神戸市東灘区御影中町1丁目8-3

078-851-1857

スタッフ募集

受付・診療について

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新患(初めて)の方の受付・診療について

新患(初めての)の方およびお久しぶりの方
WEB予約はこちら

*お久しぶりの方:約1年間受診歴のない方

新患の方の受付方法

新患受付時間

月~金曜日
【午前】8:45~11:30
【午後】16:30~18:40
土曜日
【午前】8:45~12:30
土曜日のみ受付終了時間が異なります

【WEB予約 可能最終枠】

月~金曜日
【午前】11:00~11:30
【午後】18:00~18:30
土曜日
【午前】12:00~12:30

WEBによるご予約は予約時間30分前までにお願いいたします。

  • 予約受付は、WEBによる予約を原則としますが、WEB予約ができない方予防接種/抗体検査・禁煙外来・健康診断(認知機能検診を含む)に関する予約は電話(078-851-1857)予約をおこなってください。
  • 予約なしでの直接来院による新患受付も可能ですが、WEB新患予約の方および再診の方が優先となるため、待ち時間が長くなることがあります。
  • 「発熱外来」以外によるWEB予約済の方で当日、発熱がある場合は、受診前に必ずお電話(078-851-1857)でご連絡をお願いいたします。
    連絡なしで直接来院された場合は、発熱待合スペースでお待ち頂くか自宅に戻って頂き、改めて「発熱外来」の枠で診察させて頂くことがあります。

注意事項

  • 予約済の方でも、無断で予約時間を経過して来院されない方は、予約が無効になります。ご注意ください。
  • 診察が込み合っている場合は、待ち時間が長くなる場合があります。時間に余裕をもってお越しください。
  • ご希望の方は当日受付の一時外出も可能です(ただし、必ずスタッフに声をかけて頂き、原則として診療時間内にお戻り頂きます)。
  • 当院では13歳(中学生)以上を対象に診療しており、原則13歳未満の方の診療はおこなっておりません。ただし、定期通院患者さまのご家族の場合に限り、(7歳以上)13歳未満の方の診療が可能な場合があります。電話でお問い合わせください。
  • なお、判断などで迷われている方など、お気軽にお電話でご相談(お問い合わせ)ください

当日受付時のご注意とお願い

①当日お持ち物

  • マイナンバーカード(マイナ保険証)または資格確認書など
  • その他 医療証(お持ちの方)
  • お薬手帳(または現在服用中のお薬の情報)

②マスクの着用

受診当日は必ずマスク着用(可能な限り不織布マスク着用)でご来院ください。

③発熱および呼吸器症状(咳・咽頭痛など)がある患者さま重要

上記のような症状がある場合、新型コロナウイルス感染症やインフルエンザなどの感染力の強い呼吸器感染症が疑われることがあります。

当日、発熱がある場合(「発熱外来」以外によるWEB予約済の方でも)、

  1. 改めて「発熱外来」枠で予約を取り直しして頂くか、
  2. 受診前に必ずお電話078-851-1857)でご連絡をお願いいたします。

該当しているにも関わらず(電話連絡なしで)直接来院された場合は、発熱待合スペースでお待ち頂くか自宅に戻って頂き、改めて「発熱外来」の枠で診察させて頂くことがあります。

2023年5月8日から新型コロナウイルス感染症は感染症法の2類相当から5類に引き下げられましたが、感染力の強さは変わっておらず(低下しておらず)、重症化リスクの高い方(高齢者や基礎疾患をお持ちの方)が多く集まる場所である医療機関内では特に注意が必要とされています
他の患者さんならびに職員の健康と安全に配慮する目的のため、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

④発作性の激しい咳をされている患者さん

当日受付時に発作性の激しい咳をされている患者さんには(新型コロナウイルス感染症/インフルエンザなどの呼吸器感染症以外の疾患を疑うような状況でも)、他の患者さんへの心理的な影響を鑑み、受付後に一旦院外でお待ちいただく場合があります

⑤当日受付時の問診について

待合室でお待ちいただいている患者さんならびに職員の健康と安全に配慮する目的のため、定期受診の患者さん(無症状者)を含めて全員に簡単な問診を実施しております。

何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

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